Kaip nutraukti dujų pirkimo sutartį: dujų sutarčių nutraukimo priežastys, tvarka ir subtilybės

Galvojate apie esminius pokyčius kasdieniame gyvenime? Ar buvote nepatenkintas oficialiu paslaugų, susijusių su buitine sritimi, pobūdžiu? Daugelis galvojo tą patį, prieš nutraukdami susitarimą dėl dujų ir galiausiai atsikratydami papildomų susitarimų. Sutikite, kad išsami informacija šia tema jums nebus perteklinė.

Mūsų tikslas yra, kad jei kas nors nutiktų, galite naudotis įstatymais savo naudai. Straipsnyje išvardytos dujų sutarčių ypatybės atsižvelgiant į vartotojų teises jas nutraukti.

Dujų sektorius, kaip viena iš pirmaujančių pramonės šakų, grindžiamas pagrindinėmis vartotojų teisėmis. Niekas neturi teisės ką nors priversti pasirašyti ar primesti tokią paslaugą, kurios klientas nebenori. Mes išanalizavome rinkos sąlygas. Mes ištyrėme situaciją atmesdami susitarimus dėl dujų. Viename optimaliame veiksmų plane jie nurodė kliūtis ir būdus, kaip jas apeiti.

Dujų rinkos dalyviai

Vietinės dujų paskirstymo įmonės namus tiekia degalais, o priklausomos „Gazprom Mezhregiongaz Holding“ konstrukcijos jį tiekia pagal susitarimą. Pirmuoju atveju mes kalbame apie „gorgaz“, taip pat apie „ryegaz“, regionines dujas ir UAB „Gazprom“ dujų paskirstymą.

Antroje - apie „Mezhregiongaz“ dukterines įmones, įskaitant „Gazprom Mezhregiongaz“ Maskvoje, „Gazprom Mezhregiongaz“ Sankt Peterburge ir kt.

Dujos vartotojus pasiekia po transportavimo magistraliniais vamzdynais, judant per kompresorines stotis ir tiekiant per vietinius filialus

Pagal galiojančius įstatymus dujų tiekimo susitarimą gali sudaryti:

• butų daugiabučiame name savininkai;
• namų savininkai;
• valdymo įmonės, namų savininkų asociacijos, būsto statybos kooperatyvai (būsto kooperatyvai);
• aukščiau išvardytos organizacijos kaip savininkų agentai;
• verslininkai.

Dujų paskirstymo organizacijos montuoja ir aptarnauja dujas ir dujų įrangą (VGGO ir VKGO), projektuoja vietines sistemas, paslaugas žemo slėgio tinklaigabenti degalus iš magistralinių linijų galutiniams vartotojams. Avarinės dujų tarnybos yra šių bendrovių dalis.

Dujų paskirstymo organizacijos veikia kaip ryšys tarp, viena vertus, dujų gamintojų ir tiekėjų bei vartotojų, ir palaiko savo dujų infrastruktūrą.

Atskyrimas Rusijos dujų sektoriuje įvyko praėjusio amžiaus pabaigoje. Anksčiau platinimo įmonės taip pat pardavinėjo kurą. Reforma paskatino tai, kad dabar jie užsiima vietiniu gabenimu, o kitas rinkos dalyvis - dujų pardavimu ir transportavimu šalyje.

Antrąją nišą užėmė dujų gamybos įmonė „Gazprom“. Vidaus pristatymų, perduotų jo struktūriniam padaliniui, funkcija.

Už ką moka vartotojai?

Gyventojams yra sudaromos 2 rūšių dujų sutarčių rūšys: dėl dujų tiekimo ir už priežiūra buitinių dujų įranga.

Tiekimo sutartyje numatyta sumokėti už 3 komponentus. Tai apima didmeninę regiono kainą, regioninės įmonės, kaip „Gazprom Mezhregiongaz“, tiekimo ir rinkodaros paslaugų kainą ir gabenimo per vietines paskirstymo sistemas tarifą.

„Gazprom Mezhregiongaz Smolensk“ abonentai turi galimybę sekti mokesčius ir kaupti kvitus asmeninėje sąskaitoje svetainėje

Pagal antrąją sutartį vartotojai privalo sumokėti už Gorgazo ar kitos teritorinės įmonės technikų ir remontininkų darbą. Gyvenamųjų patalpų įrangos įsigijimas ir montavimas taip pat vykdomas iš abonento lėšų.

Savo ruožtu gatvių dujų tinklų projektavimą ir tiesimą, degalų priėmimo sąlygų parengimą garantuoja Rusijos Federaciją sudarantys subjektai. Lėšos pritraukiamos iš visų lygių biudžetų ir papildomų finansavimo šaltinių. Apie bet kokius dujas naudojančių įrenginių struktūros pokyčius nedelsdamas praneša dujų tiekėjas - regioninė įmonė iš tarpregioninių dujų gamintojų grupės.

Atsisakymas tiekti dujas

Nutraukimo priežastis yra perėjimas prie kitos rūšies įrangos ar degalų, pertvarkymo poreikis. Dažniausiai įmonės ir individualių pastatų savininkai dujas keičia kitu energijos šaltiniu.

Teisinė procedūra atrodo kiek įmanoma paprastesnė ir atitinka elementarių piliečių teisių laikymosi principus, tačiau sunkumai kyla dėl būtinybės išjungti VDGO / VKGO. Šiame etape kyla daugybė kliūčių.

Sumokėjus už suvartotas dujas ir įvykdžius visas tiekimo sutarties nutraukimo sąlygas, belieka tik sutikti dujų darbuotojams išjungti įrangą

Dažnai jie atsisako pačios buitinės technikos priežiūros sutarties - nenutraukdami tiekimo sutarties. Pavyzdžiui, dėl nepakankamos paslaugų kokybės ar jų gedimo. Tada jie priversti pereiti prie susitarimo su kita specializuota organizacija.

Reikalavimai būti abonentu

Įstatymas leidžia bet kada atsisakyti dujų pirkimo sutarties, tačiau jei vartotojas jau įvykdė visas sąlygas. Sutartis su klientu nutraukiama įvykdžius 51 psl Vyriausybės sprendimas Nr. 549, kuris reglamentuoja viešųjų paslaugų apimtį.

Valstybė įpareigoja abonentą:

1. Sumokėkite už visas suvartotas dujas.
2. Kreipkitės į organizaciją, su kuria sudaroma VDGO / VKGO priežiūros sutartis.
3. Sumokėkite už darbą, jei norite atsijungti nuo buto ar namo vidaus dujų sistemos.
4. Patvirtinkite, kad yra aktas dėl dujų įrangos išjungimo, nurodant išjungimo datą ir abiejų šalių parašus.

Laikoma, kad sutartis nutraukta nuo VDGO / VKGO atjungimo nuo dujų tinklo dienos.Už darbą, susijusį su išjungimu, jie sumoka dujų tiekėjui ar dujų paskirstymo įmonei - jei toks momentas buvo sutarta priežiūros sutartyje.

Procedūra ir dokumentai

Abonentas turėtų paimti pasą, kvitus ir dokumentus už butą - norėdamas juos pateikti Gorgazui, vietinei įmonei iš „Gazprom Gas Distribution“ ar kitai dujų paskirstymo organizacijai. Bendrovė vykdys išjungimo techninius darbus. Visi buto ar namo bendraturčiai turi susitarti, kad šis darbas vyktų.

Atsiradus dujų įrangos gedimui daugiabučiame name, patartina atsisakyti dujų tiekimo, tačiau butų savininkams gali kilti nesutarimų dėl su tuo susijusios finansinės problemos.

Tuomet vartotojui reikia atvykti į kontroliuojančiosios bendrovės „Gazprom Mezhregiongaz“ priklausomos įmonės teritorinį skyrių. Institucija priims rašytinį pareiškimą. Prie akto turėtų būti pridedami mokėjimo kvitai ir išvada dėl dujų uždarymo. Jūs turite turėti asmens tapatybės kortelę.

Sunkumai atsisakius dujų tiekimo

Bendrovė tiekėja negali atsisakyti nutraukti dujų tiekimo sutartį, jei tenkinami visi reikalavimai. Organizacija turi teisę nesiųsti pranešimų per mėnesį ar sutartyje nurodytą laikotarpį. Kai tik pasibaigs nurodytas laikotarpis, vartotojas turės teisę kreiptis į teismą - pasak h., 2 šaukštai. Civilinio kodekso 452 str.

Gedimai atsiranda dėl nemokėjimo už sunaudotas dujas, po to jūs turėsite arba susitarti su suma, arba įrodyti, kad sąskaita faktūra buvo išrašyta neteisėtai. Atsisakymo atveju nebereikia laukti 30 dienų ar kito nurodyto laikotarpio pabaigos, bet jūs galite nedelsdami kreiptis į teismą.

Tai nėra pagrindinės kliūtys dujų sutarčių srityje. Didžiausi sunkumai kyla, kai kyla klausimas dėl viso daugiabučio namo atjungimo. Šis poreikis kyla daugiausia dėl avarinės dujų įrangos būklės.

Tuomet suinteresuoti savininkai siekia daugumos sutikimo ir pasirenka atstovą. Pastarasis kreipiasi į tiekėją ir prireikus teisme gina bendrus interesus.

Tiekėjas turi teisę tikrinti dujų skaitiklius: tokiu būdu įmonė nustato, ar buvo sumokėta už visas dujas ir ar šioje situacijoje sutinka nutraukti sutartį.

Taip pat atsitinka, kad vadovaujanti organizacija arba HOA neleidžia atjungti tik vieno buto, tačiau individualios sutarties nėra.

Techninės priežiūros sutarties nutraukimas

Numatyta pareiga sudaryti dujų įrangos priežiūros sutartis 2013 05 14 Vyriausybės sprendimas Nr. 410. „TO VKGO“ atsisakymas numato apeliaciją dujų paskirstymo įmonei, o susitarimo dėl „VDGO“ nutraukimą - panašiai, tačiau per valdymo įmonę HOA, TSN ar „ZhSK“. Į buto vidaus įrangą įeina dujinės viryklės, dujiniai katilai ir kolonėlės.

Žmogus gali visiškai atsisakyti susitarimo, jei įvyks perėjimas prie kitos rūšies degalų. Jei nebuvo atsisakyta duoti dujų, tada nutraukti dujų įrangos priežiūros sutartį leidžiama tik tuo atveju, jei kita įmonė jau buvo pasirinkta vykdyti atitinkamus įsipareigojimus.

Valdymo įmonė, savininkų bendrija ar kooperatyvas taip pat gali pakeisti paslaugų organizaciją buto savininko vardu. Iš pradžių visi, kurie neturi dujų tiekimo sutarties, turi teisę atsisakyti sutarties.

Susitarimo nutraukimo pagrindai

Nuo tada, kai Aukščiausiojo Teismo sprendimas įsigaliojo 2013-10-12 AKPI Nr. 13-826, nebegaliojo nuostatos dėl dujų paskirstymo įmonių išimtinės teisės montuoti, taisyti ir prižiūrėti vidaus ir vidaus dujų įrangą. Buvo nuspręsta įtakoti konkurencijos plėtrą šioje srityje.

Skirtumas tarp sutarčių dėl „VGGO“ ir „VKGO“ susideda iš to, kad atskiro buto savininko atsakomybė apima antros kategorijos prietaisus, skaičius taip pat rodo būtiną patikrinimų dažnumą

Beveik 100% atvejų Valstybinė būsto inspekcija yra sudariusi VGGO ir VGKO priežiūros sutartis. Tačiau sėkmingas jos darbo rezultatas neturėjo įtakos dujų paskirstymo ir kitų specializuotų įmonių pozicijoms.

Beveik visais atvejais buvo sudaromos sutartys su pirmojo tipo organizacijomis. Tuo pat metu žymiai išaugo UAB „Gazprom Gas Distribution“ dalis.

Nepaisant teigiamų pokyčių, piliečiai ir organizacijos yra nepatenkinti paslaugų kokybe:

• techninės priežiūros dažnumas neatitinka reikalavimų;
• To praktiškai nėra;
• nėra galimybės susitarti dėl VCGO priežiūros darbų išlaidų ir individualių sąlygų.

Abonentai taip pat pažymi, kad paslaugų kainos auga prieš infliaciją. Padėtis yra vietinio pobūdžio ir priklauso nuo ekonominių regiono rodiklių.

Vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti sutartį, jei mano, kad įmonė netinkama. Nutraukimo pagrindas yra atsisakymas tiekti dujas ir teisė vienašališkai pakeisti ESCO paslaugų teikėją.

Techninės priežiūros sutarties nutraukimas

Pirmiausia paslaugų teikėjui išsiunčiamas pranešimas. Būtina atskirti atsisakymo vykdyti sutartį ir jos nutraukimo tvarką.

Scheminis tinklų „VDGO“ ir „VKGO“ vaizdas: buto savininkas sudaro sutartį ir praleidžia inspektorius abiejų grupių įrangai prižiūrėti

Norėdami atsisakyti vykdymo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Mes išsiunčiame pranešimą, kuriame atsisako vykdyti sutartį. Savo veiksmą motyvuojame tuo, kad paslaugos / paslaugų nebuvo arba jos buvo prastos kokybės.
2. Dėl sutarties įsipareigojimo dujų vartotojams ir nenoro vykdyti dabartinį susitarimą sudarome susitarimą su kita įmone, turinčia teisę į panašią veiklą.
3. Atsisakę įvykdyti sutartį, nesinaudojame paslaugomis ir nemokame už jas. Jei abonentas jais naudojasi toliau, sutartis bus laikoma galiojančia.

Norėdami nutraukti sutartį, klientai išsiunčia rašytinį pranešimą su numatoma data - ne anksčiau kaip per 30 dienų nuo išsiuntimo dienos. Ji praneša, kad buvo sudaryta sutartis su kita įgaliota organizacija. Geriausia, jei norite laikytis ikiteisminės ginčų sprendimo procedūros, naudokite parinktį su vertingu laišku su arešto aprašymu ir pranešimu apie pristatymą.

Taigi procedūrą sudaro 2 komponentai: naujos sutarties sudarymas ir pranešimo išsiuntimas. Viskas ne visada tuo baigiasi. Motyvavimo ar neteisėto atsisakymo atveju pirmiausia turėsite nusiųsti pretenziją dujų paskirstymo įmonei. Jei atsakymo nėra, tuomet turėtumėte parašyti ieškinį ir kreiptis į apygardos teismą įmonės adresu.

Pasibaigus sutarties nutraukimui, kyla sunkumų

Vyriausybės sprendimo Nr. 410 41 punkte„e“ punktas pasilieka teisę nutraukti sutartį paslaugų kliento prašymu. Vartotojas gali tai padaryti vienašališkai ir tais atvejais, kuriuos nustato pati sutartis ir taikomi civilinio kodekso standartai, Vyriausybės sprendimai.

Dujų skirstymo įmonės kartais siūlo savo paslaugas pačios: vartotojas turėtų suprasti prievartos neteisėtumą pasirašyti sutartį ir atsisakyti ją nutraukti.

Tuo pačiu metu 1 straipsnio straipsnis Civilinio kodekso 450.1 punktas teigia, kad susitarimas praranda savo galią tuo metu, kai rangovas gauna pranešimus iš užsakovo (ir atvirkščiai), tačiau tik tuo atveju, jei sutartis ir kiti įstatymai nenustatė kitaip. Vartotojui tai reiškia, kad bet kuri sutarties sąlyga gali atimti teisę į vienašališką atsisakymą.Abonentas turės remtis besąlyginės teisės į nemotyvuotą atsisakymą taisykle.

PP Nr. 410 65 dalis numato nutraukti sutartį dėl VKGO kitais įstatymų numatytais pagrindais. Klientas galės nutraukti dujų įrangos priežiūros sutartį, kai tik suras pagrindą, kuriuo remtis. Teoriškai galite remtis Įstatymas Nr. 2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Teismas galės sutartį pripažinti negaliojančia.

Pagal Menas Rusijos Federacijos civilinio kodekso 782 str vartotojai moka už gautas paslaugas ir atlygina išlaidas, kurias įmonė patyrė iki nesėkmės. Be to, pasak informacinio biuletenio Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumas Nr. 104, klientas privalo kompensuoti rangovui išlaidas, kurias jis patyrė už paslaugas, kurios dar nebuvo suteiktos iki vienašalio sutarties nutraukimo momento.

Kaip perskaičiuoti dujas?

Prieš atiduodami dujas, taip pat bandoma gauti kompensaciją. Mokesčiai už dujas ne visada gaunami teisingai, ir mes pirmiausia kalbame apie „komunalinius“ namus, kuriuose nėra skaitiklio. Neteisingos kainos dėl gyventojų skaičiaus neatitikimo dokumentuose rodikliams yra priežastis peržiūrėti kainą. Iš dalies paslaugų teikimas taip pat yra.

Jei tiekėją gąsdina dingimai, teismai ar turto areštas, reikėtų protingai su juo bendrauti, pateikti savo nekaltumo įrodymus.

Butams be skaitiklių vienu metu taikomi 2 skaičiavimo tipai. Į šildymo plano poreikį atsižvelgiama atsižvelgiant į būsto plotą (m³ dujų vienam m²). Už teorinis skaičiavimas panaudotas kuras virimui ir vandens šildymui, naudojamas kubinių metrų dujų santykis su žmonių skaičiumi.

Jums nereikės mokėti už papildomus kubinius metrus vienam asmeniui, jei yra įrodymų, kad jis negyvena bute ar nebuvo tam tikrą laiką. Apie ilgus išvykimus geriausia pranešti iš anksto.

Dėl sumažintų tiekiamų dujų kainos, įskaitant sumokėjimą, galite paklausti, ar yra jūsų poziciją patvirtinančių dokumentų:

• bilietus
• žymės dokumentuose;
• sutarties su viešbučiu kopija;
• išrašymas iš ligoninės.

Už ryšių problemų pašalinimą yra atsakinga dujų tarnyba, vadovaujama „Gorgaz“, ar kita paskirstymo organizacija. Konstrukcija užsiima avariniu dispečeriniu ir priežiūra.

Dėl jų galimų klaidų ar vėlavimo atlikti darbus atsiranda paprastas ir tokiu atveju visi, kurie neprivalo mokėti už negautas dujas dujų skaitiklis. Sukauptų duomenų tikslumas taip pat priklauso nuo dujų paskirstymo bendrovės veiksmų / neveikimo. Už tai taip pat turite reikalauti nuolaidos.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Patarimai ir bendra informacija apie VDGO ir VKGO priežiūros sutartis, kodėl jas reikia pasirašyti ir į ką atkreipti dėmesį:

Priežiūros ir remonto skirtumų, už kuriuos turėtumėte mokėti papildomai, apžvalga:

Veiksmai priimant dujų įmonės darbuotojus, taip pat pagal sutartį teikiamos paslaugos:

Gyventojai daugiausia užsiima 2 rūšių dujų sutartimis: dėl dujų tiekimo ir VGGO ar VKGO priežiūros. Pirmasis iš jų visų pirma yra sandoris, o antrasis yra tik papildomas įsipareigojimas.

Teisę atsisakyti antrosios klientas gaus tik nutraukęs dujų pirkimo sutartį ir sumokėjęs už paslaugas. Kartais jie eina į teismus. Vartotojas išvengs sunkumų, jei teisingai ir nuosekliai pasinaudos savo teisėtomis teisėmis.

Nesivaržykite užduoti klausimų ir, jei patys nutraukėte dujų pirkimo sutartį, pasakykite mums, ką padarėte tiesiogiai. Apibūdinkite atsisakymo priežastis. Neperduokite diskusijos, dalyvaukite keičiantis naudinga informacija.