Errores de una caldera de gas Navien: descifrado del código de desglose y soluciones

Alexey Dedyulin
Comprobado por un especialista: Alexey Dedyulin
Publicado por Tatyana Zakharova
Última actualización: Diciembre 2019

Una caldera de gas en una casa de campo significa comodidad, calor, agua siempre caliente y ahorra el presupuesto familiar para pagar el combustible. Lo principal es que en la estación fría el "corazón" del sistema de calefacción no falla: una caldera de gas.

Los agregados de la marca Navien se han establecido como potentes máquinas de conciencia que son fáciles de instalar y cómodas de operar, capaces de funcionar durante mucho tiempo sin reparar o reemplazar piezas de repuesto. Pero incluso con asistentes tan confiables, a veces ocurren problemas: averías debido al desgaste de las piezas, el funcionamiento incorrecto o la mala calidad del refrigerante.

Gracias al autodiagnóstico, los errores de una caldera de gas Navien se muestran inmediatamente, y queda claro para los propietarios qué parte de la caldera necesita atención. Presentamos una descripción general de los problemas que los usuarios de las calderas Navien suelen encontrar, así como consejos sobre cómo responder a ciertos códigos de error.

Clasificación de calderas Navien

Las unidades de gas de la marca surcoreana difieren en el lugar de instalación y el principio de funcionamiento, respectivamente, los códigos de error declarados por el fabricante en las instrucciones también varían y pueden cambiar con la llegada de nuevos modelos en el mercado. Considere las ofertas actuales.

Los modelos que funcionan con gas pertenecen a dos tipos: pared y piso. Las unidades de pared, a su vez, se dividen en dos categorías: tradicionales y de condensación.

Serie Tradicional:

  • DELUXE
  • DELUXE S;
  • COMODIDAD DE LUJO;
  • ACE (atmósfera);
  • DELUXE PLUS;
  • TABLERO INTELIGENTE.

Serie de condensación:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Ahora solo se producen 2 series de calderas de piso:

  • GA;
  • GST

Todos los modelos de este fabricante tienen una lista completa de ventajas que han hecho que la marca sea popular en Rusia. Según las encuestas de usuarios que han estado utilizando la técnica durante mucho tiempo, se pueden distinguir 4 ventajas principales:

El surtido cambia constantemente: los modelos antiguos se reemplazan por modelos actualizados y más avanzados. No hace mucho tiempo, apareció la caldera montada en la pared SMART TOK, que se puede controlar directamente desde un teléfono inteligente. En la serie "inteligente" hay 6 opciones que van de 13 a 35 kW, y puede elegir un modo cómodo justo en el camino desde el trabajo a casa.

Informe de código de error

Al introducir circuitos electrónicos en el algoritmo de control de la caldera de gas, los fabricantes han facilitado el uso de unidades en la vida cotidiana por parte de los usuarios comunes.

Ahora no es necesario para cada ocasión llamar a los representantes de la organización de servicio con la que contrato concluido para el suministro de combustible, inspección y reparación de equipos. Los errores se muestran en el marcador electrónico en forma de símbolos digitales, y las instrucciones para su corrección se dan en el manual técnico.

Panel de control con pantalla
Panel de control de muestra. Para los modelos electrónicos modernos, la pantalla se encuentra en el panel de control, y los caracteres son claramente visibles incluso en la oscuridad gracias a la brillante iluminación LED de rojo, naranja o azul.

Tenga en cuenta: para las calderas Navien, la información se puede mostrar en caracteres digitales y alfanuméricos. Esto significa que no hay diferencia entre el error "15" y "E15": lleva la misma información. Entonces, pasamos a los símbolos, su decodificación e instrucciones para acciones adicionales.

02 - violación de la circulación del refrigerante

Exteriormente, se ve así: el circuito de calefacción está funcionando normalmente y de repente el agua fría comienza a fluir desde el grifo de agua caliente. La pantalla de información, sin embargo, muestra datos sobre el calentamiento del agua a la temperatura deseada.

Causas del error 02:

  • avería de la bomba de circulación;
  • transmitiendo uno de los circuitos;
  • el sensor de presión está fuera de servicio;
  • baja presión por debajo del trabajo;
  • el grifo se cierra en la zona de distribución de refrigerante;
  • la placa de automatización se rompió.

La consecuencia de cualquiera de estos problemas es la falta de circulación de calor. refrigerante.

Como puede ver, hay muchas razones, y cada una tendrá que ser considerada. Recomendamos comenzar con los pasos más simples: verifique si la válvula del múltiple está cerrada, intente purgar el aire del sistema e iguale la presión en la red. Verificación y filtros: la circulación puede detenerse debido a un bloqueo común. En invierno, la formación de hielo de la tubería en una sección aislada es bastante posible.

Código de error 02 en la pantalla
Si tiene una caldera con una cámara de combustión cerrada instalada, el código 02 también puede aparecer si no hay suficiente líquido en el sistema. Para eliminar el error, simplemente agregue agua al circuito

Si el mal funcionamiento de la caldera de gas Navien es más complicado y se refiere a la falla del sensor, la bomba o la unidad de automatización, es mejor comunicarse con un centro de servicio.

03-04 - no se realiza el encendido

Si la llama no se enciende, no se produce una chispa o se produce una combustión desigual, "pulsa", puede aparecer el código 03. A veces se ve diferente: la llama parpadea y luego se apaga.

Posibles causas del error 03:

  • la conexión entre la unidad de control y el electrodo está rota;
  • avería del sensor o placa electrónica;
  • problemas de puesta a tierra.

El sistema de seguridad de las calderas Navien funciona de tal manera que permite que la antorcha se queme solo con un suministro de aire estable por parte del ventilador. Si el aire es intermitente, la llama puede apagarse automáticamente.

Que hacer:

  • compruebe si hay una chispa;
  • asegúrese de que el electrodo esté conectado a la unidad de control, es decir, responda al encendido;
  • diagnosticar el funcionamiento del ventilador;
  • ver si todo está bien con la conexión a tierra.

También sucede que el botón de encendido no funciona debido a un corte de energía; verifique el protector.Lo peor de todo, si falla una placa electrónica, tendrá que reemplazarla.

05-08 - sensor de temperatura abierto

A menudo, la conexión entre los sensores y la placa de control se interrumpe, y existe una falsa sospecha de que algunos nodos del sistema han fallado. Por ejemplo, el código 05 informa que se ha perdido la conexión entre la unidad de control y el sensor de temperatura.

Esto ocurre por muchas razones, incluida la humedad de condensación en los contactos de la placa o el sensor mismo o debido a una disminución en la temperatura del refrigerante por debajo de + 14 ° C.

Cables electricos a sensores
Para diagnosticar el rendimiento de las piezas, recomendamos verificar la resistencia del cableado y, si se detecta un problema, reemplace el sensor NTC instalado en el circuito de calefacción

El error 06 aparece si se produce un cortocircuito en el circuito del sensor de temperatura. Por esta razón, tanto el sensor como la placa de control pueden fallar, por lo que debe realizar un diagnóstico de todos los "participantes" en el proceso.

Un problema similar, pero ya en el sistema de ACS, se indica por la aparición de errores 07-08 en la pantalla.

18-19 - errores del sensor de temperatura en el retorno, 21-22 - a la entrada del agua del hogar.

Consejo: Antes de reemplazar los sensores o entregar el tablero de control para su reparación, verifique cuidadosamente todas las conexiones; a menudo, la falla ocurre debido a una simple ruptura de contacto.

09 - mal funcionamiento del ventilador

Si la velocidad del ventilador cae bruscamente, es decir, cae a 400 rpm y permanece en este estado durante 3 segundos, el sistema de protección funcionará y será imposible el encendido. Si la baja velocidad dura 10 segundos, el código 09 aparecerá en la pantalla.

Ventilador de caldera de gas Navien
El programa está configurado para que después de medio minuto conduzca nuevamente al lanzamiento del dispositivo de soplado. Si la velocidad vuelve a la normalidad, la caldera se encenderá y funcionará en el modo seleccionado; de lo contrario, se repetirá la autocomprobación.

El indicador de 2 mil rpm indica un cortocircuito. Probablemente, como resultado, el tablero falló o el ventilador se rompió.

Que hacer:

  • Espere hasta que la unidad se reinicie e intente corregir el error.
  • Si el reinicio continúa repitiéndose, es necesario verificar el tablero, conectar los contactos y especificar los datos de corriente alterna, de 100 a 220 V.
  • Con parámetros de corriente normales y baja productividad del dispositivo de soplado, se diagnostica un desglose del ventilador de manera única.
  • Reemplace el ventilador usted mismo o invite a un especialista.

También podría ser un filtro de salida sucio. Compruebe si hay obstrucción y límpiela si es necesario. A menudo, después de esta simple acción, la caldera comienza a funcionar como una nueva.

10 - falla en el sistema de escape de humo

El código 10 aparece si hay un obstáculo para la salida de productos de combustión desde la caldera hacia el exterior. El proceso de eliminación de humo está regulado por un extractor de humo, que crea un tiro.

Posibles causas del error 10:

  • bloqueo en la chimenea, reduciendo el diámetro de trabajo de la chimenea;
  • falta completa de tracción;
  • interrupción de los sensores;
  • resistencia en la chimenea causada por fuertes vientos;
  • pipa de hielo

Si las mangueras están conectadas incorrectamente al sensor APS o se doblan, también se puede mostrar el código 10.

Desmontaje de la chimenea para limpieza.
Para normalizar el funcionamiento de la caldera Navien, es necesario limpiar la chimenea, ajustar el tiro dentro de los límites permitidos, reemplazar los sensores fallidos

El efecto del viento en el proceso de combustión se puede reducir instalando una campana en la salida de la chimenea. Si alguna acción no ayuda, debe llamar al asistente para obtener diagnósticos profesionales, mantenimiento de calderas Navien y posiblemente reemplazando el tablero de control.

13 - el sensor de flujo se ha roto

El error 13 informa un mal funcionamiento de la placa de control, que puede causar un cortocircuito. Si después de probar la falla se confirma, la placa debe ser reemplazada. A veces todo es más simple: los contactos que necesitan ser apretados simplemente se debilitan.

Sensor de flujo para caldera de gas
Una de las razones es la "adherencia" del sensor de conducto dentro del sistema de calefacción.Para determinarlo, debe apagar la unidad, tocar las líneas y, si suenan, verificar la posición del sensor.

Para reparar o reemplazar, retire el panel exterior y observe la posición de la bandera: cuando la caldera está encendida, debe estar en el estado bajado.

Si apaga la bomba circular, también se puede mostrar el código 13. Tan pronto como la bomba comience a funcionar nuevamente, el error se puede eliminar manualmente presionando el botón "Stand-by".

Revisión de errores menos frecuentes

Hemos enumerado los códigos de error que con mayor frecuencia molestan a los usuarios. Pero hay otros signos que indican violaciones en la operación de las calderas de gas Navien y posibles reparaciones.

11 - un mal funcionamiento en los parámetros de funcionamiento del nivel o presión del agua. Este error aparece en las pantallas de calderas con recarga automática. Para solucionarlo, debe apagar el sistema, verificar el funcionamiento de la válvula de llenado de agua, eliminar el agua restante en el drenaje de la bomba, volver a conectar la bomba y reiniciar el sistema. Si no ayuda, llame al servicio técnico.

12 - falta de llama. Hay muchas razones, y le recomendamos que actúe como con los errores 03-04. Primero, verifique que las válvulas de gas no estén cerradas, que se suministre energía y que todo esté bien con la conexión a tierra.

15 - problemas con el tablero de control. Si no responde a la alimentación, requiere reparación o reemplazo.

16 - sobrecalentamiento del sistema, y ​​cualquiera de las unidades puede sobrecalentarse: motor del ventilador, intercambiador de calor, motor de la bomba. Lo que puede hacer usted mismo: limpie los filtros y el intercambiador de calor, cambie el termostato. Después de media hora de "descanso", la unidad se puede reiniciar, lo más probable es que funcione.

17 - Errores relacionados con el interruptor DIP. Es necesario corregir la configuración del tablero de control y reiniciar la caldera.

27 - daños en el sensor de presión. Si no hay bloqueo, debe verificar el estado del sensor y el ventilador, y luego reemplazar la parte defectuosa.

30 - sobrecalentamiento del termostato de humo. Es necesario apagar la caldera, dejar que se enfríe durante 30 minutos y luego reiniciar. Si no funciona, verifique el ventilador y el sensor de presión de aire, limpie la chimenea.

93 - el botón de encendido / apagado se ha roto. Debe reemplazarse solo o llamar a un especialista.

Muchos problemas se resuelven por sí solos, por lo que el fabricante da breves instrucciones para resolver situaciones de emergencia.

El representante del servicio de gas repara la caldera.
Pero si se trata de reparaciones o reemplazos complejos, es mejor reparar la unidad en un centro de servicio, seguido de una garantía para piezas nuevas.

Si en la pantalla aparece una columna de gas desconocida o un código de error del modelo de piso Navien, también debe comunicarse con un especialista.

Conclusiones y video útil sobre el tema.

Error de decodificación 02:

Error 03 y cómo solucionarlo:

Cómo desmontar la unidad y limpiar el intercambiador de calor:

El sistema de autodiagnóstico de las calderas Navien es un asistente fiel incluso para un usuario inexperto que tiene poca comprensión de las sutilezas técnicas. Gracias a los códigos de error, puede lidiar rápidamente con el apagado de la unidad, lo que significa que puede mantener la casa caliente.

Recomendamos que antes de comenzar la operación, se familiarice no solo con el diseño y las especificaciones de la caldera de gas, sino también con la tabla de códigos cuidadosamente proporcionada por el fabricante.

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